Google склала посібник для дизайнерів по проведенню швидких сесій прототипування і тестування. Ми публікуємо його переклад, який складається із 2 частин. Сьогодні до вашої уваги – перша частина.
1 частина
Ми зібрали колекцію кращих прийомів, які дозволяють командам проводити дизайн-спринти – сесії швидкого прототипування і тестування. Ці практики знайомі UI-експертам в галузі Agile, дизайн-мислення і геймштормінга. У той же час ми сподіваємося, що ці прийоми зможуть адаптувати під себе команди, які тільки починають займатися дизайном.
Що таке дизайн-спринт?
Дизайн-спринти – це фреймворк для команд будь-якого масштабу. Він використовується для того, щоб вирішувати і тестувати різні дизайн-завдання всього за два-п’ять днів. Сама ідея спринтів виникла з фреймворка Agile. Ідея дизайн-мислення була розроблена в IDEO і d.school в Стенфорді. Ці фреймворки адаптували під ідею дизайн-спринтів команди UX-розробників з Google Ventures і Google [x], а також інші команди з цієї сфери.
Спринти популярні не тільки в Google – їх активно використовують стартапи і компанії різного масштабу.
Хто такий спринт-майстер?
Спринт-майстер – це лідер команди, який визначає завдання для спринту, збирає команду і проводить її через всі стадії процесу. Ця роль вимагає глибокого розуміння методів і стратегій UX, групової роботи та ведення переговорів.
Зазвичай спринт-майстрами стають UX-дослідники і дизайнери – лідери з глибокими знаннями в області дизайн-процесів, які не бояться кидати виклик своїй команді і разом з нею швидко вигравати.
Типовий робочий процес спринт-майстра
Робота спринт-майстра – створювати спринт. Хороший спринт-майстер виконує ряд завдань перед спринтом, під час і після нього. Успіх залежить від можливості спринт-майстра очолювати команду і керувати проектом, та від його розуміння UX-методів, які працюють в короткочасних процесах.
Така робота займає час. Заплануйте день на підготовчі роботи для кожного дня спринту.
Перед спринтом
Формулювання дизайн-завдання перед початком спринту – критично важливий етап підготовки. Гарне завдання сформульоване коротко надихає, описує цільові групи користувачів і бажані результати спринту.
Крім того, спринт-майстер повинен зібрати команду, спланувати розклад бліц-доповідей та сесій аналізу користувачів на етапах «розуміння» і «валідація». Нарешті, щоб спринт пройшов гладко, потрібно підготувати презентацію і забронювати приміщення.
- Написати бриф дизайну. Сформулювати задачу і визначити терміни запуску
- Зібрати команду
- Скласти розклад бліц-доповідей
- Скласти розклад користувацьких тестувань
- Підготувати презентацію
- Підготувати приміщення
Під час спринту
Коли спринт стартував, спринт-майстер бере на себе роль координатора: оголошує розклад і заняття, стежить за часом і запрошує потрібних членів команди до участі.
Часто команді доводиться відходити від початкового плану; спринт-майстер дбає про те, щоб рішення приймалися швидко і команда досягала своєї мети вчасно.
- Підготувати простір
- Координувати
- Призначити лідерів
- Коригувати курс
- Вирішувати конфлікти
- Щоденна реєстрація
- Щоденні підсумки по email
- Святкування
Після спринту
Зазвичай спринти завершуються радістю і полегшенням: команда зробила неможливе за кілька днів. Хороший спринт-майстер на цьому не зупиниться – він складе план коригувань, поділиться результатами і опитає учасників спринту, щоб поліпшити майбутні практики.
- Створити план запуску
- Документація
- Лист із підсумками
- Опитування спринтерів
- Планування наступного спринту
Перед спринтом
Визначити завдання спринту
Перед початком спринту спринт-майстер повинен визначити ключове завдання для команди. Це направить її в потрібне русло, визначить цілі роботи і тестування. Гарне завдання повинно відповідати таким критеріям:
- Релевантне
- Пов’язане з цілями команди
- Лаконічне
- Надихає
- Сфокусоване на цільової аудиторії або цільовому сегменті
Завдання Chrome Kids – розробити планшетний додаток для інтуїтивного навчання читання дітей чотирьох-семи років, запуск – четвертий квартал 2014 року.
Результат – деталізовані макети і клікабельний прототип для тестування
Вибрати і запросити спринтерів
Команда спринтерів повинна включати дизайнерів, розробників, продакт-менеджерів і експертів. В ідеалі в команді має бути п’ять-вісім чоловік. Команди більшого розміру потрібно ділити на групи, що працюють над досягненням спільної мети або різними завданнями в залежності від бажаного результату.
Вести дизайн-аудит поточного продукту
Дизайн-аудит дозволяє спринт-майстрам вивчити продукт і перевірити, чи правильну задачу вони поставили. Це особливо корисно для існуючих проектів або якщо ви приєднаєтеся до команди, в якій якийсь обсяг роботи вже зроблено.
Ефективний дизайн-аудит включає в себе:
- Інтерв’ювання ключових зацікавлених сторін і людей, які очолюють проект
- Огляд всієї наявної документації
- Огляд релевантних для користувача досліджень
- Огляд поточних дизайнів
- Визначення або огляд ключових сценаріїв використання
- Підготувати презентацію спринту
Слайд-презентація використовується, щоб координувати спринт. Він включає в себе розклад і набір методів, які є частиною спринту. Ви можете вибрати правильні методи, вивчивши це керівництво, або ж використовувати власні напрацювання.
Підготувати витратні матеріали
Для спринту потрібен набір простих, але корисних витратних матеріалів: маркери, папір, скотч, стікери, мітки для голосування, таймер і дзвіночок або кухонний таймер. Снеки і кава також корисні, але не обов’язкові.
Шукайте продовження перекладу дуже цікавих рекомендацій від Google у нашій популярній рубриці Туторіали!
Вам сподобалося?
Читайте щотижня наші кращі статі про дизайн!
Корисна розсилка!
Все найцікавіше про дизайн і дизайнерів!
А ще свіжі вакансії і трішки гумору)