Як досягнути “ефекту IKEA” у вашому дизайні

Завершення цікавенного матеріалу про ефект у дизайні.

 Першу частину можна прочитати тут

Ефект IKEA у вашому дизайні

Акт створення речей власними руками збільшує сприйняття цінності для творця. Як Дизайнери ми знайомі з цим почуттям.

Давайте подивимося на деякі ідеї, як використовувати це в наших проектах, щоб зробити наші продукти більш значущими для користувачів.

Люди готові платити більше за продукти, які вони створюють, ніж еквівалентні уже готові продукти. Загальне правило, чим вищий внесок, тим вища оцінка. Проте, якщо зусилля занадто великі або занадто маленькі, люди, ймовірно, не виконають поставлене завдання. Ефект IKEA можливий тільки тоді, коли користувач фактично завершує завдання.

Для того, щоб потрапити в солодке місці, ми повинні прагнути до створення продукту, де рівень зусиль низький, але сприйняття внеску високе. Таким чином, ефект IKEA може бути досягнутий.

За можливості дозвольте користувачам контролювати настроювання технологій та послуг. Створюйте дизайн, щоб це було легко виконати (як розбити яйце), але щоб це сприймалося, як великий внесок (як приготування цілого торта).

Коли ви дозволяєте користувачам відчувати контроль і вкласти трохи зусиль для отримання того, що їм потрібно від вашого продукту/послуги, вони матимуть сильніших зв’язок із продуктом.

Цифрові дизайнери, наприклад, можуть використовувати зразки даних і редаговані шаблони для досягнення ефекту IKEA. Зробіть перший досвід роботи з вашим додатком динамічним і живим для користувача. Вкажіть їм на редагування шаблонів і як взаємодіяти з продуктом.

Наприклад, ведучи їх через процес налаштування профілю до завершення. Виконання успішно простого завдання, як відправка їхньог першого листа або встановлення віджета на свій сайт.

Прості дії, що вимагають малих зусиль, але примушує користувача відчути, ніби він уже щось зробив знизить страх спілкування із новим продуктом. Якщо все зроблено правильно і безперервно протягом певного періоду часу, це може навіть призвести до формування лояльності до бренду і продукту.

Ваш дизайн можете заробити такі відгуки: “Це було так легко встановити і почати використовувати! Ви повинні спробувати”. Або, як у випадку меблів IKEA: я заощадив гроші на цьому, і тепер воно виглядає так добре, навіть краще, ніж супер дорогі меблі в іншому магазині”. 🙂

***

Іноді економія зусиль користувачів може позбавити їх певної міри щастя від успішно виконаних зусиль. Подумайте, чи ви повинні зменшувати зусилля користувача до нуля або близько до нуля.

Для того, щоб використовувати ефект, ми повинні залучати людей до створення і підвищити їхнє почуття причетності до продукції і лояльності до бренду. Таким чином, наші проекти будуть любити більше.

За матеріалами uxpalent.org

Залишити відповідь