Укрзалізниця запустила електронну книгу скарг! Проста формочка — це майже революція

Пройшло трішки менше місяця від того знаменного дня, як  запустила мобільну версію свого сайту з продажу квитків booking.uz.gov.ua. І ось нова приємна новина – на головній сторінці офіційного сайту Укрзалізниці вже з’явилася електронна книга скарг!

Ось так виглядає обрізаний скріншот цього дива, якого довелося чекати чортову купу років 😉

a62bd6a893

А так виглядає форма на “необрізаній” сторінці сайту УЗ.

joxi_screenshot_1481152301447

Варто зауважити – це електронна форма звернень стосовно зауважень щодо сервісу та боротьби з корупцією. Відтепер про такі погані і дошкульні явища можна повідомити не лише на гарячі лінії, а й в електронній формі.

Заповнити форму просто, заявнику необхідно вказати ім’я, адресу, тему і сформулювати зміст звернення. Повідомлення повинно бути конкретним, із зазначенням дати, місця, номери поїзда, вагона, щоб компанія змогла максимально ефективно відреагувати на негативні випадки.

Ну що сказати, друзі? Польський топ-менеджер УЗД, який нещодавно зробив перший крок до мобільного майбутнього нашої любої монополії на залізничні перевезення, продовжує робити правильну справу.

P.S. designtalk.club дуже сподівається що мобільна апка Укрзалізниці не за горами 😉 Як і багато інших приємних змін.

_______

Друзі, а все ж таки – як вам ? Чи все з цим ОК? А, може, це новий герой для нашої стьобної рубрики “Жесть“?😉

Позначки:

One Comment

  1. Никита

    Вот до чего техника дошла!Наконец-то есть возможность удобно и без лишней траты времени написать жалобу.И главное,что теперь будут реагировать на жалобы,а не “забывать” про них.Ждем дальнейшего развития технологий.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.