Продовжуємо серію невеликих статей DesignTalk.club про те, які обставини можуть вплинути на наш вибір як покупців.
Потужність опції за умовчанням
Люди схильні використовувати додатки із налаштуваннями за замовчуванням. І це не залежить від того, чи ви купуєте новий телефон, не змінюючи основні настройки, чи скуповуєтеся у супермаркеті. Мислення – це зусилля (яке ми дуже не любимо робити 😉 ), тому, коли нам рекомендують варіанти, ми найчастіше йдемо шляхом найменшого опору для нашого мозку.
Тому коли розмір речей, налаштованих за замовчуванням, змінюється – це змінює наші дії та поведінку. Наприклад, коли супермаркети подвоюють розмір візків, люди купують на 40% більше. Розміри за замовчуванням у книгах із кулінарії з 30-х років збільшуються кожні десять років у відповідь на збільшення аудиторії.
Ми схильні вибирати середній варіант
Коли дані варіанти від високого до низького, люди, як правило, вибирають середній. Цей феномен відомий як ефект Goldilocks. У дослідженні на виході McDonald’s люди просили вибрати різні варіанти розміру об’єму напою. Незалежно від запропонованих варіантів, 80% з них завжди обирали варіант середнього розміру.
Це відбувається тому, що ми припускаємо, що середній варіант є типовим варіантом. Ми завжди будемо вибирати варіант, який вимагає менше зусиль, щоб осмислити.*
*Тому люди слухають попсу: її слухають усі. Це середній варіант, який не потребує розумових зусиль 😉
Джерело зображень: 42courses.com
На цьому ВСЕ!
Вам також буде ЦІКАВО: