Психологічний бік дизайну: ЯК правильно використовувати атмосферу і страх “$”

DesignTalk.club продовжує серію оригінальних матеріалів про психологічний бік дизайну. Сьогодні, зокрема, ми розповімо вам про те, які обставини впливають на вибір покупців – і яким чимом дизайнери можуть це використати.

Читайте першу частину ТУТ

Як контекст може вплинути на вашу поведінку

Сенсорне занурення полягає в тому, що на нашу поведінку може вплинути кожне з наших 5 відчуттів (зір, слух, нюх, смак і дотик). Експеримент у Великобританії перевірив, як відтворення музики з різних країн впливає на покупки у винному магазині.

Дослідження довело, що французьке вино легко випередило німецьке вино, коли грала французька музика, і навпаки. При цьому лише 2% опитаних після цього взагалі загадали про музику на виході з магазину.

Те ж саме стосується не лише музики, а інших елементів з яких складається атмосфера – зокрема, і графічного оформлення. Згадайте, що вам більше хочеться купити – те, що просто рядами стоїть на прилавках, чи товари, гарно розкладені у спеціальних зонах із красивим дизайном, скажімо, під Новий рік?

Приберіть символ готівки, щоб зменшити “біль”

Тільки думка про те, щоб витратити гроші, може змусити нас відчувати фактично фізичний біль. Так, це правда, друзі – якби до вашого мозку піднесли сканер у той час, коли ви думаєте щось купити, то він би показав, що активується та ж частина головного мозку, що й тоді, коли ви відчуваєте фізичний біль.

Дослідження показали, що вилучення символу валюти ($) або позначення валюти текстом (дол., грн.) з меню закладів харчування може підняти розмір середнього чека на 12%. Це тому, що люди, які бачать лише чисельне значення, менше стурбовані ціною того, що вони замовляють.

Те саме стосується плати за допомогою кредитних карток. Тільки той факт, що ми не бачимо втрати грошей (платячи за щось), робить акт оплати менш болісним та стресовим. Це веде нас до наступного пізнавального принципу – неприйняття втрат.

Але про нього ми поговоримо наступного разу 😉

Джерело зображень: 42courses.com

ДУЖЕ РАДИМО ПОЧИТАТИ:

4 ГЛОБАЛЬНІ тренди дизайну, які стали ще сильнішими у 2020 році

Що КРИТИЧНО для продуктивністі дизайнера у офісі/фрілансі

Чому НЕ МОЖНА забувати про зміст: аналіз дизайнів з Behance (логін форма)

Залишити відповідь