Що дизайнер ПОВИНЕН знати про Інтернет Речей (Internet of things – IoT)

речей” (Internet of things – IoT) – це додавання -з’єднання та інших датчиків до фізичних об’єктів. Протягом останніх років цей процесс перетворився із “віддаленого майбутнього” на сучасність – вже 2022 року більше половини основних нових бізнес-процесів і систем у світі будуть включати в себе ті чі інші елементи ІоТ. І дизайнери, повинні бути готові до цього. 

Де ми можемо знайти ІoТ?

IoT – це не просто одна група пристроїв, цей термін використовується для широкого кола пов’язаних інструментів, пристроїв та служб. Технології проникають у повсякденне життя, а речі навколо нас стають розумнішими. Загальні категорії IoT сьогодні включають:
Під’єднані домашні технології (це продукти та послуги, що полегшують домашнє життя, наприклад, інтелектуальні термостати, освітлення та моніторинг енергії):

Розумний термостат


Гаджети, що носяться

Розумні автомобілі

Tesla

Міські системи (наприклад, міські велосипеди напрокат, парковки / датчики)

Citibike в Нью-Йорку

У більш широкому масштабі, IoT вже активно використовують для проектування “розумних міст”, які допоможуть людству скорочувати витрати та підвищити ефективність нашого оточення (наприклад, використання енергії).

5 ТОП-принципів, які слід пам’ятати при створенні дизайну для IoT

Дизайн є найважливішим компонентом, який об’єднує потенціал технології IoT із задоволенням реальних потреб людини. І IoT не просто дуже перспективний для дизайнерів сьогодні – він відкриває двері для багатьох можливостей, але також для багатьох викликів. Хоча існує величезний набір того, що слід враховувати під час розробки продукту IoT, ось основні 5 принципів, про які слід знати:

1. Створюйте дизайн ІoТ тільки в тому випадку, якщо він покращить досвід користувача

Якщо щось можна підключити до Інтернету – це не означає, що так і має бути. Дизайн IoT вимагає чіткого фокусування на потребах користувачів, оскільки продукція IoT досягає успіху лише тоді, коли вона вирішуює реальні проблеми та полегшує життя користувачів. Таким чином, якщо ви хочете підключити щось до Інтернету, ви повинні мати чітку відповідь на питання: “Чому я хочу це зробити?”.

Дослідження користувачів повинні бути критично важливим кроком у будь-якому тверезому проекті IoT. Використовуючи підказки, отримані вашим дослідженням, ви можете краще вивчити контексти взаємодії, перш ніж ваша команда витратить час на дизайн чи розробку.

2. Зробити легким встановлення (інстал)

У світі ІoТ-тестування вашим користувачам буде не так просто, як у світі сайтів або мобільних додатків. Крім створення облікового запису, пристрої Інтернету речей, зазвичай, вимагають налаштування правильної конфігурації. Без хорошого досвіду встановлення, фаза початку роботи може виявитися дуже важкою для користувачів, і є велика ймовірність розчарування.

3. Запобігання глюкам

Кожен стикався із випадкими збоями в цифрових продуктах. Одним із поширених прикладів є повільне завантаження веб-сайтів/додатків. Це, безумовно, розчаровує і ми не будемо очікувати, що реальні об’єкти реагуватимуть на нас із глюками. Коли ми вимикаємо світло в нашій кімнаті, ми очікуємо негайної реакції.

Однак коли ми взаємодіємо з фізичним пристроєм через Інтернет (наприклад, система інтелектуального освітлення), ця взаємодія може мати такі ж проблеми з затримкою, що й веб-сайт. Отже, існує потенціал затримок у відповіді. Це може спричинити відчуття, того, що “все зламалося”. Уявіть собі, що ви вимкнули світло, і на це знадобилоася дві хвилини або взагалі не вдалося… Як дизайнер, ви повинні уникати всіх можливих ситуацій, які можуть призвести до збою.

4. Переконайтеся, що все працює локально

При проектуванні для IoT не орієнтуйтеся на постійне підключення до Інтернету. У реальному житті пристрої IoT часто з’єднуються з перервами. Таким чином, на перший погляд варто створити дизайн для роботи без Інтернету та побачити, наскільки функціональність може бути втілена локально. Крім того, дизайнери повинні гарантувати, що важливі функції (наприклад, будильники для домашньої системи IoT Smart) продовжують працювати належним чином, коли деякі пристрої працюють у автономному режимі.

5. Дизайн для безпеки та конфіденційності даних з відкритого доступу

Безпека данних – це велика проблема. Все більше і більше споживачів стають дедалі обережнішими щодо того аби ділитися особистою інформацією, особливо коли це пов’язане з фізичними просторами (локальна мережа Wi-Fi) у своїх будинках. У користувача можуть виникати такі питання, як: “Чи зможе хтось зламати мій холодильник, і таким чином отримати доступ до всієї моєї мережі?” Ваша робота, як дизайнера, зменшити такі страхи. Завжди допомагайте користувачам зрозуміти безпеку вашого сервісу, надаючи цю інформацію.

ДУЖЕ РАДИМО ПОЧИТАТИ:

КУДИ рухається дизайн і до чого тут Zero UI?

Що таке скевоморфізм, і чи він помер разом із Джобсом?

Як покращити UX мобільного додатку: ТОП 5 простих секретів

Залишити відповідь