Чому UX, UI, CX, IA, IxD та інші “різновиди” дизайну – це дурня (Частина 3)

Дізнайтеся, що ми можемо зробити для підтримки іміджу професії дизайнера з 3-ї частини адаптованого DesignTalk.club перекладу дуже цікавої статті.

Першу частину читайте ТУТ!

Другу частину читайте ТУТ!

Методи різні для кожної галузі, але ядро ​​одне і те ж: дослідження, ідеї, валідація, реалізація.

Якщо ми називаємо себе дизайнерами, я вважаю, що ми повинні взяти на себе відповідальність за долю продукту, навіть виконуючи невелику частину роботи за раз. Якщо прототипи, макети, іконки є акуратними, але те, що бачать користувачі, є катастрофою, дизайнери не виконали свою роботу. Дозвольте мені пояснити. Я не закликаю бути загальним дизайнером замість дизайнера-фахівця. Просто вказую на професійний дисбаланс і двозначність, які є зараз.

Тепер ми можемо повернутися до питань, які я поставив на початку. Хто ми? Чому ці слова? І ось цікаве спостереження. Дизайнери зазвичай називали себе виходячи з того, що вони зробили. Сучасні назви все більше відображають те, як ми працюємо, тому що немає ніякої різниці між проектуванням мобільного інтерфейсу і мікрохвильовою піччю. «Якщо ви можете спроектувати річ, ви можете спроектувати що завгодно», – сказав Массімо Віньеллі. Методологія – це те, що важливо. Які кроки ведуть нас до гарних рішень? Як ми можемо виміряти їх переваги? Яка бізнес мудрість, що допомагає заробляти більше грошей?

Ми повинні мати можливість показати вимірну цінність того, що вважаємо правильним. Іноді дизайнери пропонують рішення, які не приносять дохід відразу, але привертають постійних клієнтів. Лояльність і репутація принесуть гроші в майбутньому. Завдання полягає в тому, щоб показати, як це буде можливо. Це як грати в шахи. Чим на більшу кількість кроків вперед ви продумаєте, тим більше довіри і авторитету ви отримаєте.

Окупність інвестицій дизайну – одна з основних тем в нашій професії, і все більше і більше я відчуваю її недолік. Додаток Sketch, досконалість до пікселя, карти взаємодій клієнтів, візуальна мова не роблять нас дизайнерами. Ми дизайнери, коли вирішуємо проблеми і робимо щось цінне.

Завжди будуть люди і ситуації, які порушують репутацію нашої професії. У популярному мемі йдеться про те, що завжди буде хтось, хто може зробити це дешевше і гірше. На щастя, є прості речі, які ми можемо зробити, щоб підтримати позитивний імідж дизайнерів.

1. Називайте свою професію чітко і коротко

Після десятиліть еволюції залишилося тільки слово «дизайнер». Якщо ви ставите будь-які слова перед «дизайнером», перевірте, чи можуть вони залишитися актуальними через десять років. І остерігайтеся посилатися на один конкретний інструмент, тому що через це ви будете виглядати обмеженим. У всі часи серйозні, дорослі клієнти не шукали художників прототипів і творців кнопок. Їм потрібні завойовники ринку, вирішувачі проблем і множення грошей. Якщо ви один з них, ви перебуваєте біля керма змін. Спеціалізація в чомусь хороша, але лише доки не стає перешкодою для розуміння всього бізнесу.

2. Презентація не працює, але додає цінності

Може виявитися, що багато роботи не має відчутної цінності. О, я знаю це з власного досвіду. Замість «Розроблено зовнішній вигляд для фінансового додатку» спробуйте «в 2 рази прискорює підписку на фінансовий додаток». Для проекту «Розробка концепції логістики VR» розглянемо «концепція VR, яка може заощадити до 40% вартості доставки». Цінність може бути як фінансова – заробіток і економія грошей, так і соціальна – поліпшення чийогось життя.

3. Збирайте і створюйте дизайн-докази

Клієнти завжди будуть кидати виклик нашим проектам і ставити під сумнів наші пропозиції. І чим більший проект, тим більше його власник ризикує, коли покладається на недоведений дизайн. Тому ми повинні збирати і вчитися на основі доказів впливу дизайну на бізнес і людей. Одним з останніх прикладів є дослідження Forrester про те, як методи дизайнерського мислення впливають на економічні показники IBM. З іншого боку, існують широко поширені міфи типу «$1, інвестований в дизайн, приносить 100 доларів доходу». І обов’язок дизайнерів замінити міфи даними досліджень.

Замість пост скриптум:

Вам також буде ЦІКАВО:

Вам сподобалося?

Читайте щотижня наші кращі статі про дизайн!

email рассылки

Корисна розсилка!

Все найцікавіше про дизайн і дизайнерів!
А ще свіжі вакансії і трішки гумору)

Ваш email:
email рассылки
Позначки:

Залишити відповідь