Чому UX, UI, CX, IA, IxD та інші “різновиди” дизайну – це дурня (Частина 1)

Як перестати додавати нові визначення до й без того роздутої термінології, і почати виконувати роботу. Думка. (Адаптована для українського читача версія дуже цікавої статті)

Чим ви займаєтесь? Яку спеціальність ви вказуєте в резюме і портфоліо? Чому саме ці слова?

Я запрошую вас дослідити, як назви і напрямки дизайну (не) пов’язані з реальним світом.

Отже, давайте подивимося на поточний стан справ. Я думаю, ви бачили різні спроби розрізнити UX і UI, UX і CX, призначений для користувача досвід і дизайн продукту і т.д. І ви могли бачити схеми, де порівнюють типи дизайнерів, наприклад, UI і UX дизайнери, UX та IxD дизайнери та інші. Вони чудові. Графіки, що показують, хто є хто, з часом стали надзвичайно складними.

Це яскраве відображення явища, яке я б хотів, щоб ми обміркували. Якщо ви гуглили подібні речі, ви, мабуть, помітили, що вони дають кілька відповідей і не багато розповідають про нас – дизайнерів.

У всіх цих відмінностях завжди відсутнє щось істотне. Де… цінність? Гроші? Соціальна або бізнес мета? Якщо будь-який вимір цінності не береться до уваги, то такі діаграми можуть служити лише темою для снобістської балаканини дизайнерів о 10 годині ранку біля кавоварки. Для більшості людей – людей, які не живуть у світі пікселів, шрифтів і полотен – це повна дурниця. І це, безумовно, здається маячнею нашим клієнтам.

Пам’ятаю час, коли я намагався «просвітити» клієнтів і закочував очі, коли вони плутали дизайнерські терміни. Тепер я точно знаю, хто створив так званих “клієнтів з пекла” – дизайнери з пекла. Такі, як я багато років тому. Ми потрапили в яму, яку самі вирили. Різниця між UX, CX, UI, IxD і т. д. не знайома не-дизайнеру. І не обов’язково через те, що різниця теоретична.

У мене є гіпотеза про те, що сучасний спалах креативних типів дизайну і назв – це своєрідний опір стереотипам. Ми додаємо описові слова і замінюємо «дизайнера» «стратегом», «архітектором», «аналітиком» і «розробником». Останній тренд – називати себе дизайнером продукту або менеджером продукту (що б це не означало). В наші дні продукт став новим UX. Хіба це не замкнуте коло? Люди, чиї посади називаються «підприємець», і «CEO» існують протягом десятиліть, сміються над нашою мінливою назвою професії.

Не має значення, як ви називаєте себе і свій підхід, якщо результат роботи не має відчутної цінності. Якщо дизайнер готує прототипи, проводить семінари, але не може запропонувати дизайнерське рішення проблеми, він хто завгодно, але не дизайнер.

ДАЛІ БУДЕ!

Вам також буде ЦІКАВО:

Залишити відповідь