Чому конкурувати з конструкторами сайтів стає все складніше (Частина 2)

Співзасновник SaaS-платформи Really Simple Store Дрю Томас поділився своїми думками про основні загрози появи якісних інструментів на ринку веб-розробки. Вийшло дуже цікаво.

DesignTalk.club пропонує вам почитати 2-гу частину дуже цікавого лонгріду 😉

Першу частину читайте тут

Частина 2

Для розробки ще не все втрачено

Написання коду – це тільки частина сайту. Замовлення ​​розробки, зазвичай, йде у комплекті з іншими областями знань, включаючи бізнес-консалтинг. Конструктори сайтів можуть допомогти з базовим користувацьким досвідом, автоматизованою розсилкою та аналітичними звітами, але все одно передбачається, що власники компанії будуть самі цим займатися. Вони – інструмент, а не консультант.

Це дуже важлива відмінність: навіть якщо сайти зроблять більшість питань розробки на замовлення неактуальними, то компаніям все одно будуть потрібні дизайнери для візуального проектування і розробки користувацького досвіду.

Потім, якщо шаблони стануть настільки хорошими, що дизайнери більше не будуть потрібні, в компаніях будуть затребувані копірайтери. І так далі. В кінцевому рахунку, коли все більше речей буде робитися автоматично, компанії будуть шукати можливість профільного (тобто замовного) виконання, щоб виділятися на тлі інших. А це ще одна можливість.

Ці процеси відображають те, що відбувається з телебаченням і кіноіндустрією. Колись треба було закуповувати дороге обладнання, укладати угоди по ефірному часу і наймати велику групу, щоб потрапити на телебачення. Зараз за допомогою мобільного телефону і доступу в інтернет будь-хто може вийти в пряму трансляцію на мільйонну аудиторію в YouTube. Процес ефірного мовлення став загальнодоступним.

Тепер саме по собі мовлення майже нічого не означає. Зараз, щоб привернути увагу і виділитися серед інших блогерів, потрібні чарівність, хороший контент і організована презентація.

Конструктори сайтів – це YouTube нашої індустрії. Але, як і у випадку з YouTube-блогерами, тенденція не свідчить про якість сайтів або їх ефективность. Одне відомо точно: сайтів в інтернеті буде дуже багато, і таким чином в нашій індустрії буде створена конкуренція.

На щастя, для агентств і агенств з розробки на замовлення ще не все втрачено. Зрозуміло, що ситуація навколо змінюється, але чим доступніше індустрія і вище конкуренція, тим більша потреба в справжніх професіоналах.

Залишайтеся конкурентоспроможними

Існує класичне правило для компаній зі сфери послуг: добре, швидко, дешево. І завжди можна вибрати тільки дві якості з трьох. Розширені конструктори – це виняток. Спочатку вони довго створюють щось хороше, вкладаючи багато грошей, але потім користувачі отримують швидкий і дешевий продукт. Розробці на замовлення важко протистояти цим перевагам.

Це головна причина, з якої розробники на замовлення та індустрія створення сайтів в цілому повинні придивитися до конструкторів. Для клієнта отримати щось швидко і недорого означає, що третя ознака – «добре» – трохи страждає. Чудово завжди краще, ніж просто добре. Але якщо створення чудового продукту коштує дорожче і займає більше часу, то хороший продукт теж підійде.

Ось чому конструктори небезпечні. Вони не зроблять сайти краще, ніж ми, але їм досить зробити просто хороший сайт. Щоб залишатися конкурентоспроможними, нам потрібно мислити ширше.

Нижче перераховані області, яким розробка на замовлення повинна приділити особливу увагу. Якщо не оновити поточні бізнес-моделі, більшість агентств і центрів розробки на замовлення просто не зможуть конкурувати.

1. Інтеграція

У кожного сервісу є API, так що імпортування, експортування та комбінування даних дуже важливі для сучасного бізнесу. Якщо в 2017 році сайт не збирає дані метрик, адреси електронної пошти і не втягує ліди у воронку продажів, то він просто не виконує свою роботу.

Розробники на заомвлення можуть інтегрувати сервіси, проте конструктори сайтів вже мають вбудовану в платформу функцію інтеграції, і власники сайтів просто вибирають ті послуги, які їм потрібні – в будь-який час і часто без додаткової плати.

Погляньте на список доступних інтеграцій Squarespace, які доступні за замовчуванням. Ви можете підключити додаткові можливості в один клік, і вони відразу ж почнуть працювати на сайті. Також конструктор повністю підтримує інтеграцію з третіми сторонами – 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Чи можуть ваші клієнти зателефонувати вам о третій годині ночі, щоб проконсультуватися про інтеграцію відеоролика з хостингу Wistia?

Платформа App Market від розробника Wix – приклад і інтеграції, і зрозумілої функціональності, яка активується в конструкторі простим перетягуванням. І так як список можливих інтеграцій для кожного конструктора зростає, стає все складніше змагатися з ними в ціні і швидкості.

Інший приклад – інтеграція розширеної електронної торгівлі від Google Analytics з конструктором Shopify. Ecommerce-компанії можуть складати звіти в Google Analytics, просто правильно налаштувавши свій сайт і потрібні параметри. Власники магазинів можуть абсолютно безкоштовно відстежити повну воронку продажів – від реферального джерела до покупки за допомогою аналітики.

Однак це працює, тільки якщо все налаштоване правильно, а для цього часом потрібно глибоко копнути. Але з Shopify все це працює за замовчуванням, ніяких налаштувань не потрібно. Те ж саме стосується конверсій електронної торгівлі в акаунті в Facebook.

Якщо центри розробки на замовлення будуть розвиватися, ставати платформами, тоді інтеграція буде налаштовуватися тільки один раз. Без платформ дуже дорого налаштовувати інтеграцію проект за проектом.

2. Ціна

Здається, неможливо змагатися в ціні і пропонувати ті ж можливості, що й конструктор, тому що його бізнес-модель фундаментально відрізняється від моделі, за якою працюють агентства розробки.

До того часу, доки споживач відчуває цінність такого продукту, цінова модель конструкторів сайтів буде дуже привабливою. Згодом конструктори привчать користувачів до того, що за менші гроші можна вибрати хороший продукт, а замовні розробники не зможуть цього запропонувати.

Нижче представлені ціни на популярні конструктори сайтів. Можна помітити, що ще залишилася хоч якась можливість для розробників проявити креативність і конкурувати з конструкторами сайтів, але в будь-якому випадку це буде супроводжуватися вкрай низькою оплатою праці.

Якщо говорити про цінові рівнях, які не представлені в цій таблиці, то конструктори часто пропонують більш дорогі тарифні плани за місяць, одноразові платні оновлення, а також створюють ринок для платних надбудов третіх сторін. У цій таблиці міститься найнижчий ціновий рівень для кожної послуги.

Сенс такої щомісячної цінової моделі полягає в тому, що користувач платить нескінченно (до того часу, доки сайт існує). Однак платежі зовсім невеликі, так що пройде 20 років, перш ніж сплачена сума зрівняється з високою вартістю початкових капіталовкладень у більшості розробників на замовлення. Я вже не кажу про те, що у всіх конструкторів у вартість закладена ціна хостингу.

Однак в нескінченній щомісячній платі є свої плюси й для агентств. Агентства та центри розробки повинні подумати про те, які можливості або послуги вони можуть впровадити і запропонувати з часом, щоб можна було спочатку брати з клієнта менше грошей, наприклад, призначити невеликий щомісячний платіж.

Якщо змістити фокус з цінності проекту на довічну цінність клієнта, то з’являються можливості поекспериментувати з моделями ціноутворення і обслуговування. Також це підштовхне агентства працювати краще.

_______

Шукайте продовження цього цікавого матеріалу у нашій рубриці “Лонгріди“

Вам сподобалося?

Читайте щотижня наші кращі статі про дизайн!

email рассылки

Корисна розсилка!

Все найцікавіше про дизайн і дизайнерів!
А ще свіжі вакансії і трішки гумору)

Ваш email:
email рассылки
Позначки:

Залишити відповідь