Чому Amazon вирішила відмовитися від стилю «техноеротики» (3 частина)

Ми пропонуємо вам почитати закінчення вельми і вельми цікавих роздумів колишнього дизайнера Google Кріса Мессіни про те, як новий голосовий асистент Echo Show від  змінить ІТ-індустрію. Як завжди на DesignTalk.club – у адаптивному перекладі українською. 

Першу частину можна прочитати тут
Другу частину можно прочитати тут

3-тя частина

Історія про 2 варіанти майбутнього

Якщо Apple – це модний бренд, який виробляє ювелірні вироби, які мають доступ до інтернету, то – це металавочник, який перетворює модель роздрібної торгівлі, інтегруючи магазин у ваше життя. Це визначить те, як компанії будуть розвиватися в найближче десятиліття, встановлюючи культурну дихотомію в небачених масштабах.

В майбутньому Apple, ІТ-продукти повинні стати преміальними товарами, які дають власнику відчуття обраності і приналежності до еліти (навіть якщо такі продукти поширюються повсюдно).

Apple задає модні тренди, створюючи спокусливі продукти, які пробуджують бажання. У світі Apple (зовсім як колись в світі BMW) між людиною і його аксесуарами виникає стійкий емоційний зв’язок. Особиста комп’ютерна техніка, що носиться (IPhone, AirPods і особливо – Apple Watch) – це стеля досягнень Apple. Провідний дизайнер Braun Дітер Рамс пишався б компанією.

Майбутнє Amazon кардинально відрізняється

Там ІТ-продукти – всього лише засіб до досягнення головної мети – збільшення товарообігу. Дрони, пристрої для читання, голосові циліндри, засоби для відеозв’язку, автономні транспортні засоби, або магазин без кас Amazon Go – всі ці інновації не мають на увазі створення близького зв’язку з користувачами.

Навпаки, вони вигадуються для того, щоб скоротити час між виникненням потреби та її реалізацією. І компанія не зупиниться до тих пір, поки не поглине і засвоїть весь цикл виробництва і збуту.

У ролику Echo Show ми побачили бажання Amazon відмежуватися від блиску сучасних провідних технологічних продуктів і уявити більш утилітарну естетику.

Нівелюючи важливість зовнішнього вигляду, Amazon може зробити акцент на утриманні, а не на формі. А заодно видавити конкурентів і наповнити ринок своїми продуктами, які відкривають доступ до штучного інтелекту за рахунок низької ціни. Мета Amazon – знищити Siri, Cortana і Assistant. Їй підпорядковані всі ресурси компанії, тому Amazon вдалося досягти на ринку голосових помічників неймовірної частки у 70%.

Ставки як ніколи високі

Результатом цього протистояння може стати кінець концепції комп’ютера що носиться, у тому вигляді, в якому ми до нього звикли за останні 20 років.

В цьому випадку ми станемо жити в «комп’ютерному полі», де у нас, звичайно ж, будуть якісь переносні пристрої для ідентифікації та прийому повідомлень, але модель отримання інформації за допомогою екрану виявиться застарілою.

Сумніваєтеся? Тоді згадайте про попередні технологічні нововведення – коні і віз, локомотив, газета, телеграф, радіо або телебачення. Кожне з них сформувало образ мислення одного-двох поколінь, а потім відступило перед обличчям нових технологій.

Смартфони виконали вражаючий шлях за останні 10 років, і попереду у них, можливо, є ще 10 років. Але повірте мені, технології поступово ламають кайдани металевих і скляних коробок, створених як ювелірні прикраси.

Технології стають більш розмитими, і якщо у Amazon все вийде, Alexa стане головним каналом, за допомогою якого ви будете зв’язуватися з мережею і світом, де б ви не знаходилися.

Незабаром Alexa буде разом з нами в поїздці на автомобілі, вона буде вітати нас на вулиці, в готелях, і виглядати з телевізорів і холодильників. Не буде помилкою сказати, що Amazon перемелює на прах концепцію комп’ютера що носиться.

Тепер компанія виводить на передову Alexa, штучний інтелект, який живе в хмарі і з яким ви створюєте відносини довжиною в ціле життя. Звичайно, вам доведеться купувати пристрої, щоб отримати до нього доступ – зовсім як раніше, коли ви купували смартфон або прокладали телефонний кабель, щоб залишатися на зв’язку з друзями і членами сім’ї. Ви будете купувати продукти не через їх властивості, а через можливість отримати доступ до їх функцій.

Залишити відповідь